Tach,
wir sind vor Kurzem auf eine Citrix-Umgebung umgezogen. Das Entschlüsseln der Mails soll bei GPG bleiben, deswegen haben wir Gpg4win auf den Terminal-Servern installiert. Wir haben seit Anfang an Probleme mit dem GpgOL-Plugin. Es bringt Outlook zum Abstürzen und ebenfalls kann Outlook oft nicht starten. Outlook gibt dann die Rückmeldung, dass die Ladezeit zu hoch ist.
ProgID: GNU.GpgOL
GUID: {42D30988-1A3A-11DA-C687-000D6080E735}
Name: GpgOL - The GnuPG Outlook Plugin
Beschreibung: Cryptography for Outlook
Ladeverhalten: 3
HKLM: 1
Speicherort: c:\program files (x86)\gpg4win\bin\gpgol.dll
Schwellenwertzeit (Millisekunden): 0
Benötigte Zeit (Millisekunden): 0
Deaktivierungsgrund: Das Add-in hat einen Absturz von Outlook verursacht, wurde aber nicht deaktiviert, weil es in der Liste "Nicht deaktivieren" enthalten ist.. Es wurde jedoch nicht deaktiviert, weil es in der Liste "Immer aktivieren" enthalten ist.
Richtlinienausnahme (Zulassungsliste): 0
Fehler bei der Ausführung des Add-Ins. Outlook ist während des Rückrufs 'SelectionChange' der Schnittstelle 'ExplorerEvents_10' beim Aufrufen des Add-Ins 'GpgOL - The GnuPG Outlook Plugin' abgestürzt.
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.19231.20194, Zeitstempel: 0x68e9351d
Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.19231.20194, Zeitstempel: 0x68e9351d
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x005bb58c
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x16b80
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01dc4332a7faf0bd
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Berichtskennung: e71803a2-2fc5-465e-8791-e63e880120f0
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Des Weiteren lädt der Dialog zur Verschlüsselung sehr lange und das locker 3-5 Minuten. Wenn ich Kleopatra öffne, sind mindestens 1 Minute vergangen
Ist das ein bekanntes Problem mit Gpg4win und Windows Terminal Servern?
Wir haben einige Versionen ausprobiert, auch die aktuelle Beta Version.
Hallo @wganer,
sorry, dass ich die Frage nicht früher gesehen habe.
Welche Gpg4win Version verwendet ihr?
Mit den aktuellen Versionen sind mir keine Berichte von gehäuften Outlook-Abstürzen bekannt. (Bekannt für Abstürze wäre GpgOL Version 2.2.47, die sollte man daher nicht nutzen.)
Was immer wieder zu Problemen führt sind Wechselwirkungen mit weiteren Outlook-Addins. Die hier aufgeführten sind lediglich die, von denen die Inkompatibilität bekannt sind: GpgOL/IncompatibleAddons - GnuPG wiki
Das Erste, was man versuchen sollte wäre, alle andern COM-AddIns zu deaktivieren und zu schauen, ob es dann besser wird.
Entschuldige für die späte Rückmeldung.
Wir hatten zu erst die 4.4.1, dann die 5.0 Beta(weiß nicht mehr genau wie die Versionsnummer benannt war) und jetzt sind wir auf 5.0.1.
Ich dachte das die neuste Version von GpgOL (2.7.0) das problem behebt, aber das ist leider nicht der Fall.
Nach wie vor Abstürze von Outlook, Outlook zeigt Splashscreen aber dann wird es direkt geschlossen, Meldung über zu langes laden des Addins (0,01 Sekunde ist aber auch echt “lange”)(Bild1) und beim verschlüsseln einer Mail lädt die Schlüsselauswahl ca 5 -20 Sekunden (Bild2)
allgemein sollte das durch den IT-Support nur eingeschaltet und betreut und dann wieder ausgeschaltet werden, wenn ein User Probleme hat. Also nicht auf alle User ausrollen. Der Grund ist, dass die Diagnose Ausgabe natürlich auch sensitive Daten enthalten kann.
Gut ist, wenn das Problem, was Ihr habt, reproduzierbar ist. Am besten natürlich auch einem Test-User-Konto, weil dann keine sensitiven Daten im Spiel sind. Dort dann schrittweise einschalten und schauen, was auffällig ist. Bitte nur das Auffällige berichten und auf sensitive Daten durchsehen und diese rauslöschen.
![[Bild2] https://i.imgur.com/L93yEst.png](https://i.imgur.com/L93yEst.png){kind=link}